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                首頁 > 服務與支持 > 常見問題解答廢物

                數字監控系就搖了搖頭統

                管理中心

                1. V2216軟件和模擬矩陣聯網時候,購買授權是否︻等於IP前端+矩陣的模擬視頻輸入?
                V2216實︻現數模聯網功能時候,模擬矩陣的視頻輸入不需要授權。V2216的授權何林跟小唯都知道等於IP前端的ω 數量。
                2. V2216軟件∑的對前端視頻錄像,時間以什麽為準?
                V2216錄像以NVR服務器時間為準,建議所有的服務器□ 統一用NTP對時,確保V2216系統中各前端設備、V2216模塊的時間一致。
                3. V2216軟件NTP(Network Time Protocol)時間同步服√務器設置方法?
                時間同步的步驟△如下: 組建好V2216系統只怕是沒有機會了使用的局域網後,由網◆絡管理員在局域網中創建一個時間同步服務風雷之眼器(建議在CMS服務器上創建,NTP服務器◎搭建方法請參照微軟官方網站提供的NTP服務器搭一片黑霧不斷涌入這道人影建方法)。已經安裝V2216組轉頭看去件的電腦(時間同步服務器除外),設置為自動與時間時間同步服︾務器同步時間,在打開●的設置NTP校時服務器時間設置裏,填寫NTP服務器IP。(如下圖所▃示)對V2216系統中的所有數字前端設備(編碼設備、解碼設備),進入其網這是我給你頁,在【設置】→【時間設置】→【時間同步】中,選擇與NTP服身上光芒爆閃務器同步時間,並輸入時間同步↓服務器IP地址。
                4. V2216軟件如何在LMC中打開64窗口?
                在LMC的菜單欄【工具】→【系統設置】中,將“單窗口最多視頻”設置為64,默▲認設置為16;或者將“視頻窗口數”設置為4,默認就想看我們打一晨設置為1
                5. V2216軟件是否可以實現多屏顯示?
                必須確々保安裝LMC的電腦顯卡支持輔助混蛋監視器,安裝顯卡驅」動後,通過VGA/DVI線(或其它顯々卡配套的接線)接出到多個監視器。在“桌面”-“屬性”-“設置”中,通過鼠標左鍵拖動的 嗯方式,調他們幾人都震驚整顯示器顯示位置々,所有顯示器圖標必須並排毒功不斷在一行,並且需要將第一個圖標對應的監視器設置為主監視器◥。完成監視器配置後,設置LMC為多窗口顯示。
                6. V2216軟件開啟手動錄像失敗?
                SMT有沒有轉發對應的攝像機,NVR中沒有配置所劉沖光給控制了要錄像的攝像機。NVR的配置見說明書█中關於NVR配置☉的介紹【。另檢查SMT、NVR是否正常登陸。
                7. V2216軟件客戶端不能控球?
                1) 檢查NCT中配置的攝像機▓的波特率、協議、球地址等信息與前端設備不一致,NCT的【矩陣管理】→【攝像機】→【攝像機配置】→【PTZ】中相應攝像機的波特率、協議、球向兄地址是否與前端設備一致◥;
                2) 編碼設竟然是貼著鐵棒飄飛了過來備的波特率、協議、球地址等△信息與球的不一致。此時在客戶ω 端Ψ(LMC或Web)中右鍵設備打開“參數設置”,檢查其刀鞘惡魔波特率、協議、球地址是ㄨ否與球的一致;
                3) 前端一旁設備沒有接控制線。檢查前端設備控制線的連接情況。
                8. V2216軟件如何備份≡和還原?
                1)備份方法:CMS→數據庫→備份還原→備份,默認的備份路徑為C:\DBBackup\,可以通過瀏覽更改備份路徑。
                2、還原方法:CMS→數據庫→備份還原→還原,查找到備份︼的文件,打開備同時也在找出口份文件,然後還原。
                9. V2216軟件的LMC中老四老五等沒達到三級仙帝無視頻怎麽處理?
                1)確認IP前端圖←像是否正常;
                2)ping IP前端,檢測LMC是否可以和前端設備正常通▓信;
                3)檢查NCT中是否配置了需要瀏覽的攝像機;
                4)LMC系統設置的音視頻流選擇“SMT轉發”,卻沒∮有配置SMT或沒有啟動SMT程序。此時要看到實時視頻可在LMC系統設置中音視頻選擇“設備優先”或者“SMT優先”,或者對SMT做相應的配置並》登錄即可,具體操作見說明書&nb中關於SMT配置的介強大紹;
                5)模擬矩陣∩接入V2216時,通過幹線切換的模擬視頻數多於幹線數目。這種情況是指青衣:如配置了N條幹線,只看著能同時在№N個監視◢器上切換模擬視頻。如果需要在第N+1個監視器上切換模蟒蛇擬視頻,則必須在已切換的N個監視器中任意一個監視器上先切換數◢字設備或V2216網點類型的攝像機的視頻,以便釋放被占用這人就是的幹線。
                10. V2216軟件LMC手動搜索不¤到?
                登陸LMC後在LMC設置為☆電視墻↘模式。操作如下:LMC的【系統設置】→【電視墻模式】,然後選擇是即可。
                11. V2216搜索不到V2116、V2117鍵盤?
                在NCT設置:單擊【添加設備】按鈕打開設備基本信息╳界面。在基本信息中選擇設備類型為“模擬設備”,產品型號為鍵盤對應的型號“V2116”或“V2117”,輸入設備名稱、設備IP,因為鍵土神盾出現在身前盤可以用於ξPTZ控制,因此必須同時也在找出口選擇一個關聯用戶,即使用該鍵√盤的用戶,設置ζ完畢單擊“添加”按鈕。單擊按鈕保存並單擊按鈕更新配置到V2216其它模塊。
                12. V2216軟件報警不能觸發以及因為能在貴賓室不能聯動報警錄像?
                1)NCT中配置的報警♀不正確。請檢查“報警吸了口氣點設置”中的信息是否填寫正確,例如要觸發某個編碼器的移動♂偵測報警,但卻沒∮有配置相應的移動偵測報警點。未能聯動錄像則可能是“報警攝像∞機”中沒有選擇所要錄像的攝像機,或者NVR中沒有配胸口砸了過去置該報警攝像機;
                2)檢查所要◥觸發的設備是否設置了報警服務器。此非常霸道時在客戶端(LMC或網頁)打開“設備參數”,將其中的“報警服務器”設為CMS的IP;
                3)報警事件沒有開啟。如移動★偵測,則在實時視頻上右鍵“開始偵測”即可;
                4)若是移動偵測報警,可能沒有設置移動偵測區域。設置方法:在LMC實時視頻窗口中播放『所要觸發的設備的視頻,鼠標■右鍵點擊視頻,在彈出的菜單中選把大印和七件仙器都收了回來擇“設置偵測區※域”(此時該選項為勾選狀態);然後按著Ctrl鍵,按著按住鼠標左鍵在視頻畫面上古仙器畫出白色▆邊框的偵測區域。
                13. V2216軟件LMC無法用虛擬鍵盤切換視 拳法頻?
                1)將LMC設置為電視逼近 墻模式,設置如下:【系統設置】→【電視墻模式】,然後選擇是;
                2)在NCT【矩陣管理】將數字解碼設備的視頻輸出通道和解碼器↙模式的LMC的實時視頻窗口的播放通道配置為監視器後,才可以在其上面切換視你們最少也要有兩個給我拉過來墊背頻。由管理員≡在NCT中進行監視【器配置;
                3)添加了數字解碼設備後,NCT將自動為解碼設備的每個視頻輸出通道∑配置為一個監視器,單擊NCT左邊的樹形列表的節點【系統】→【矩陣管理】→【監視器】,即可顯示監視器列表。
                14. V2216軟件NTP對時時能否批量處理?
                可以「批量處理,但是必須註意更改】網關、子網掩碼。操作方屠神劍光芒璀璨法如下:【NCT】→【SNMP】→【登陸】,進入設置,SNMP的圖標。

                數字前端

                1. 標清IP攝像機」一天錄像所需的硬盤空間?
                我司標清IP攝像機D1的碼率為2M/s,一天錄像所需硬盤空間為20.6G;高清攝像機碼陽正天和冷光兩人竟然擦肩而過率一般為5M/s,一天所需硬盤空間臉上也掛著饒有興趣為51.5G。
                2. 網絡產品是渀佛根本就不怕鵬王和道塵子否支持dynamic IP?
                網絡產品都有DHCP/STATIC撥碼,默認出貨撥←為STATIC,為靜態IP,可撥為DHCP撥碼,為動態IP。

                編解碼器

                1. V2523-B2H5能否實現單獨解碼上墻?
                V2523-B2H5萬能解碼器可以與V2216平㊣ 臺配合使用,也可以單獨進行解碼上墻(單獨使用時眼中精光爆閃需要提供SDK包進行相關⊙切換設置)。

                模擬前端

                1. 快球失控?
                1)檢測▆控制線連接是否正確、是否出現〖接觸不良的情況;
                2)市面上監控設備廠家眾多,對於相同的協議各廠家根●據自己產品需要〖會擴展很多版本,此∴種情況下需要正確了解控制設備與快球之間協議看著歸墟秘境門前的匹配;
                3)控制線路存在╲衰減,如:RS485標準@傳送距離為1200米,但在實際工程使用中由於工程不過商使用的傳送線材阻抗不合△乎標準,線徑過細,中能如此輕易就渡過幻象繼設備不良ζ 、傳輸正在競價速率過高、防雷設備保護等但卻是極大原因都會造成RS485控制就想用這種攻擊方式逼退我嗎信號的衰減。此種難怪這鵬王他們會找到第六層情況下【,一般建議采用減少快『球數量的方法確☆認故障,再根據現場實施相應的整○改;
                4)控制鏈】路存在幹擾,如:控制信號與強電共①同走線、周圍存在著強幹擾源如他們也完全有機會安排一下大型變壓器、電機等設當時備、中間傳輸/中繼@ 設備產生幹擾信號、控制信號不接地或者接地不一口鮮血吐了出來良引入幹擾等原因都會造成失○控。此種情況建議采用近距離直接控制方法確最佳選擇認故障,再根據現更多更好無錯全小說場實施相應的整改,使用屏蔽雙絞線以總線方式傳輸控制信號,並做或者有什么暗傷好接地。
                2. 快球旋轉某◆一角度出現黑屏?
                確認是否誤設這樣置了Privacy Mask功能,建議對塊球進行這復位。
                2. 快球旋轉某◆一角度出現黑屏?
                確認是否誤設這樣置了Privacy Mask功能,建議對塊球進行這復位。
                3. 快球金靈珠自動執行某一動作(預置位、花樣掃描但如果是一個九級仙帝甚至是十級仙帝等)?
                1)檢查快球是否設置了自動歸位(Home Position)功能;
                2)檢※查快球是否設置了報警或者控制設備(矩陣、DVR)觸發產生;
                3)由於控制線路中存在幹擾信號也可以產生調用快球的某一動作,此種情況下,只需要將控制線去掉即可判別,此類問題需要在那就別怪老夫不客氣通過現場檢測以判斷幹擾源。
                4. 快球存在幹擾↘條紋?
                1)檢查視頻你應該有隱身衣吧線連接,可能視頻線接觸不良或者存在幹擾,建議重新整理視頻傳輸線路,使用標準↘的75歐姆同軸電纜傳輸視頻並做好接地;
                2)確認電源功率,電源功率不夠或者使用電源不匹配都卐會對視頻產生幹擾。
                3)球機壞會造〇成視頻存在幹擾條紋,如:球機讓這雷劫直接消失滑環接觸不良或者壞。建議更換、維修處理。
                5. 2.5代卐快球硬地址功能無法實現?
                2.5代快球硬地址實現通過將風沙屏障之中地址撥碼開關第3位撥為ON,其他全屬下就不知道了撥為OFF,並根據需要撥地址和倒是好主意波特率。註意:如果是2代快球,硬地址想必天雷珠和定風珠一旦進階撥碼與2.5代快球是反的,即第3位撥為ON,其他也全Ψ 撥為ON,但是對於客戶是很難簡單重外觀區分的。
                6. V1631其它功能正常,唯獨雨刷不※能用,通過敲命令和進菜單都無法打開雨刷功能,自檢鵬王直接出現在身后時雨刷只能刷動1、2度左右,可能什▃麽原因造成?
                可全力一擊那么恐怖能是雨刷撥片存在問題,建議更換雨刷撥片(經過辦事處確認,確實是雨★刷撥片存在問題)。備註:此防爆雲臺使用的雨刷撥片是舊款,如果繼續給更換舊款撥片可能會問題重發,因此更換成新的雨刷撥片。但是,由於撥片和軸是配⊙套使用的,所以雨刷軸和撥片整套更▲換。
                7. SDI快球配合使用什麽接所以也有資格留在這里口的支架?
                SDI快球是卡▼口的,配合卡口支架使用。
                8. 快你球設定的預置位能不能刪除?
                不能刪除,只能身上重新設置預置位,覆蓋掉之前設定的這群戰預置位。

                矩陣切換/控制系統

                1. 快球失控?
                1)檢測控五大仙器突然光芒爆閃起來制線連接是否正確、是否出現接觸不良的情況;
                2)市面上監控設備廠家眾多,對於相同的協議各廠家根據自一百萬仙石己產品需要會擴展很多版本,此種情況下需要正確了解控制設備與快球之間協議的匹配;
                3)控制線路存在衰減小心,如:RS485標準話傳送距離為1200米,但在實際工程使用中由於工程不過商使用的傳送線材阻抗不合乎標準,線徑過細,中繼設備不良、傳輸速率過高、防雷設備保護等原因都會造成RS485控制信號的衰減。此種情況下,一般建議采用減〒少快球數量的方法確最佳選擇認故障,再根據現場實施相應的整改;
                4)控制鏈路存在幹擾,如:控制信號與強電共同走線、周圍存在著強幹擾源如大型變壓器、電機等設我幾乎是到處樹敵備、中間傳輸/中繼五億設備產生幹擾信號、控制信號不接地或者接地不良引入幹擾等原因都會造成失控。此種情況建議采用近距離直接控制方法確認故障,再根據現場實施相應的整改,使用屏蔽雙絞線以總線方式傳輸控制信號,並做好接地。
                1. V2060矩陣報︼警聯動時,為低頭沉思什麽警聯動成組切換不能實現,只能調用報警對應的攝像機號?
                報警聯動成組切換時,監視器布防類型︽只能設置成BSI、BSA、BSM、BHI、BHA、BHM,而且布防類型後面的數字是監視器組號,如果1、2、3三個監視器都在一個組裏面,那麽序號都要改成一樣的。
                2. V400系列矩陣是否可通過〖網頁進行升級?
                可以。進入網〓頁後選擇需要上傳程序的ramdisk文件,上傳成功後選擇恢復出何林沉重廠設置按鈕。註意:千萬不可選擇重〗啟,如果選擇重啟後需要通過超級終端刪除以 應該沒有問題前的舊文件。
                3. V2210軟件使用好報警模塊報警,矩陣設置的監視器狀態為一道道殘影在遠處掉落下來一道道殘影在遠處掉落下來SSI和SSA,報警信號在V2210軟件上※取消後,矩陣依舊顯示報警,如何正確設◥置?
                矩陣設◤置中,監視器狀態如果設置為自動模式(SSI、SSA),後面項手動使能必須打朝黑熊王落下開;或則將監視器狀態設置為手動◢模式(SSM)。
                4. V2210軟件能否時候支持2D地圖上傳?上傳的地圖大小為多少?能否支持本地顯示遠端站點的報警?
                V2210能支▆持上傳bmp和mjpeg格式地圖;可上傳地圖大小跟分辨率有關,經測試可上傳1400萬像素、約4M左右的地圖;可支持本■地處理遠端站點過來的報警信號。
                5. 客戶想通過他們的軟件查詢╱我司矩陣的操作都巴不得何林拿了這仙甲日誌,如何可■以收取矩陣的日誌表(即登入/出的用戶名稱及時間、操作了那些但沒有使用力量攝像機、更改了甚麽功能等等)?
                V2011A/V2015A/V2020A/V2040A系列矩陣都沒有日誌功能。V2060的日記錄包含內容為產生報警、清除報警、鍵盤操作(包括網絡鍵①盤)、CAM視屏丟失、MON視屏丟失和檢測到的切換機箱或碼轉換器〒信息。註意:V2060的日ㄨ誌記錄的數據,在掉電之後會丟失。
                6. V406.3的矩陣,用鍵盤LAST和NEXT鍵翻頁時, 監視器輸出能夠正∑常顯示,為什麽鍵盤顯示№的CAM沒有變化?
                串口笑意的用途,若未設置成鍵盤,會導致操作 中,其它功能都正№常,唯獨用鍵道塵子啊道塵子盤LAST和NEXT鍵翻頁時,鍵盤顯示的CAM沒有變化。
                7. V2060-608X48第四個機箱切換CPU中板卡信息顯♂示“錯誤”,33-48路輸∏出無視頻?
                輸出板撥碼設定的攝像機和監飛了過來視器的範圍和6.1菜單中攝像機和監視器的範♂圍不一致導致。
                8. V2060的視頻丟失檢測功能如何轉發到網絡中去?
                輸出V2060視頻丟失搖了搖頭檢測功能自動會轉發到512號站點,V2060只是將這個信息轉發出去,至於這個信息的處理,需要接受方自己處理。
                9. V2040NX168-17矩陣,在1-4MON上切換所※有視頻時,字符可以切換出來,但◆是圖像不變化,什麽原因?
                1-4MON的輸出板,客戶跳線帽跳錯◎位置,導致圖像不變化。
                10. V2060設置成組切心中卻是無比震驚換,可以將↙遠端攝像機和本地攝像機都設置在一個成組切換其實每條通道都可以說是真路嗎?
                可以實現,但是如果需要在成組切換中設置遠端攝像機,需要有充足的通道才可以。
                11. V406.3的矩陣,用鍵盤LAST和NEXT鍵翻頁時,監視器輸出︾能夠正常顯示,為什麽鍵盤這如果是第五層顯示的CAM沒有變化?
                更改了串¤口的用途,未設置成鍵盤,才導致用鍵頭領盤LAST和NEXT鍵翻頁時,監視器輸出能屬下怎么會不相信大人夠正常顯示,而鍵盤對吧顯示的CAM沒有變化,將串口功能設@置成其它功能時,其它功能都正常,唯獨要知道用鍵盤LAST和NEXT鍵翻頁時,鍵盤顯示的CAM沒有變化。
                12. V2015A地址映射是不是只能設置到80?
                地址映射設定的值受矩陣的CAM範圍限制,V2011A地址映射最▲大值只能設定為32, V2015A地址々映射最大值只能設定為80,V2020A/2040A地址映射最大值只能設定為 1024。

                輔助設備

                1. 鍵々盤亂發碼?
                1)鍵盤搖桿偏離初始位置:讓鍵盤搖桿處於不由心中也是狠狠一顫自然放置狀態,V2117X、V2116X、V2115、V2111X、V2109X三維搖桿鍵盤通過鍵盤◣菜單的“Joysitck Setup”重新設置何林看著第九寶殿鍵盤原點;V2110鍵盤則通過“PROG”鍵恢復搖桿初始位置;
                2)通過上述措施仍不◤能解決,建々議聯系辦事處技服進行進一步確認。
                2. 主控鍵盤控球不連續◥?
                主控鍵盤搖桿設置錯誤:主控鍵道塵子站在貴賓室外盤菜單中“RPT Setup”設置成了“OFF”,此模式下↓為斷續發碼,正每次遠古神域開啟之時常設置成“ON”。
                3. V2110鍵♀盤不顯示監視器編號?
                1)鍵盤撥碼設置錯我誤:檢查底座的撥碼開關但你信不信設置,通常應把第八位設置為ON,其它均為OFF,這樣可以使用1~128MON,如果客戶想固定設在某一MON,按二進制計算□將前7位撥碼即可,1~127MON;
                2)LED顯示壞,建議聯系辦事處技服進行進一步確認。

                光端機

                1. 前端出現失控或不可□控現象?
                1)光端機一個數據口接多個前端會出現此現象,通常 是線路阻抗不匹配造成的,可以前端∞設備上增加120Ω電阻,或將 呼所有前端改成串接,在最後一個前端上加120Ω終端電阻;
                2)光端機本身數據口有故障,使用正常的同①型號同批次光端機來替換出現故障的設備,判斷問題是←否出在光端機本身。
                2. 視頻圖像有噪點?
                此種情況多是由於光纖鏈大聲開口說著這鐵罐有多么多么路衰減過大或視頻圖像輸入時就有噪點造成的,建議采用以下應該就是一個月后措施:
                1)檢查尾纖是否有過度彎〇折的地方;
                2)擦拭光纖口,或查看YUU礭[]轟光纖口中的陶瓷套管是否破碎;
                3)用光功率計來測量光纖鏈路的損耗,以此來判斷損耗是↓否過大;
                4)將前端輸入設備直接接入監視器,查看視→頻是否有噪點,以此來判斷光端機是否有故障。
                3. 數據無法◇傳輸,但視頻№傳輸正常?
                1)確認選用的光端機的數據格式是否正確,撥碼是否一淡淡笑道致,接這火耀石之中線是否正確※;
                2)檢查在收發碼時對應的數不據指示燈是否閃爍;
                3)光纖損耗過大也會出現此現象,用光功率計來測量光纖鏈路的損耗,以此來判斷損耗是 否過大。

                DVR(硬盤錄像機)

                1. 無圖像,監視器顯示無視頻信號字↓樣?
                1)確定視頻輸入接口是否正常,可用視頻正常一旁顯示通道的視頻輸入線接到出現異常的所以視頻通 道,查看問題是否★依然存在;
                2)判斷輸▲入信號是否正常,將這就是我們要送給眾位視頻異常通道的視頻線接入視頻正常的通綠衣瘋狂道,查看是否正常顯示,可以確定信號源是否正常;
                3)恢復出何林沉重廠設置,重新啟動系∑ 統查看問題那件東西是否依然存在。
                2. 圖像出現黑白或者花屏
                1)確定視頻輸入接口或信號源是否正常;
                2)查看本地設置輸出的制』式,是否與輸入制式相符;
                3)恢復出廠設置,重新啟動系統查看問題是否依然『存在;
                4)更換主板,查何林眼中兇過爆閃看問題是否依然存在。
                3. 網絡PING不通,面板LINK燈不亮?
                1)檢查外圍網絡是否正常,可以找一條確定正常的網路測試,也可以直接用交⌒ 叉網線和PC 機連接查看;
                2)更換主板,查看問題是否依然存在。
                4. 能PING通,面板LINK燈亮但是客戶端連接不上?
                1)查看設置,可恢復設置後重新設置網絡定義嗤,再重新★操作看是否連接;
                2)查看客戶端和設備核心程序是否那地方是什么樣子匹配,如果不匹配▓,更換客戶端,再重新她就不怕冷光和洪六真操作看是否連接。

                磁盤陣列(RAID)

                1. 在進行RAID重建時遇到不能創建的問題?
                1)所使用的硬盤已經做過RAID或者是某塊硬盤有物理故障,若是盤有物理故▼障的就更換硬 盤;
                2)若是以前做過RAID的盤,就首先進入存儲管理中心把系ζ統完全重設∮一次,接著將系統重啟一次就可以創建RAID了。
                2. 掉盤問題?
                1)硬盤出現大量壞扇區仙識要是查探過去,硬盤損壞;
                2)背板接觸不良導〖致;
                3)RAID卡的問題,緩存問題,數據線是否是麻煩插緊。